Kundenbetreuer von Blackwood Engineering in Dilsen.
Über Pieter
Lieblingsschauspieler: Nicolas Cage
Lieblingsbuch: Name des Windes – Patrick Rothfuss
Hobbys: Lesen, Wandern, Radfahren, Tennis
Was inspiriert Sie?
Die Weite des Universums
Pieters Rolle bei Blackwood
Wie lange sind Sie schon Teil des Blackwood-Teams?
1 Jahr und 3 Monate
Was ist der lohnendste Aspekt einer Anstellung bei Blackwood Engineering?
Treffen Sie viele Menschen unterschiedlicher Nationalität/kultureller Herkunft und tragen Sie dazu bei, neue und mehr Geschäfte für das Dilsen-Werk zu machen.
Was beinhaltet Ihre Rolle als Customer Account Manager für Blackwood Engineering?
Meine Hauptpriorität besteht darin, die Erwartungen des Kunden zu erfüllen, indem ich diese an unser technisches Team kommuniziere und eine langfristige Beziehung mit dem Kunden aufzubauen. Ich baue diese Beziehungen mit klarer Kommunikation und wettbewerbsfähigen Preisen auf.
Was waren die größten Herausforderungen, mit denen das Vertriebsteam in den letzten 12 Monaten konfrontiert war?
Nach Covid-19 gab es einen starken Anstieg des Marktes und danach erwartungsgemäß einen Rückgang.
Die jüngste Herausforderung war die Situation am Roten Meer, die zu einem massiven Anstieg der Schifffahrtspreise aus Fernost führte.
Vor welchen Herausforderungen stehen Sie derzeit und wie meistern Sie diese?
Wir haben viele neue OEMs als Kunden in Dilsen. Sicherzustellen, dass alle das beste Erlebnis haben, ist sehr wichtig, aber manchmal auch anstrengend. Ich persönlich muss an meinen organisatorischen Fähigkeiten arbeiten, um bei all diesen neuen Projekten den Überblick zu behalten.
Wie trägt das Vertriebsteam zur Umsetzung des Blackwood Way bei?
Das Vertriebsteam führt den Kunden durch den Blackwood Way, den die anderen Abteilungen von Blackwood bieten. Wir beginnen mit einer kostengünstigen Herstellung und enden mit einem Produkt, das den höchsten Qualitätsstandard zu einem wettbewerbsfähigen Preis aufweist.
Abschließende Gedanken?
Ich arbeite gerne bei Blackwood und sehe mich als altes Mitglied der Blackwood-Familie, wie es so viele gibt. Ich glaube an Loyalität, die in beide Richtungen geht und dass der Kunde immer den gleichen Personenkreis ansprechen kann.
